Politica de reembolso

Garantía de felicidad

Si por algún motivo no está satisfecho con su compra, háganoslo saber lo antes posible. Ofrecemos una garantía total de devolución de dinero para todas las compras en línea.

Está bien si cambias de opinión. Estas cosas pasan.
Si el producto está defectuoso, le reembolsaremos su dinero o le enviaremos un artículo nuevo, usted elige.
Si compró el tamaño incorrecto o le enviamos el artículo incorrecto, lo cambiaremos sin hacer preguntas.
Si por cualquier otro motivo no estás satisfecho. Intentaremos resolver el problema lo antes posible.

Reembolsos y cambios

Para iniciar el proceso, por favor envíenos un correo electrónico con la siguiente información:

• Su nombre
• Número de orden
• El problema (producto defectuoso, tamaño incorrecto)
• Lo que deseas (cambio o reembolso)

Tienes 30 días desde la fecha de compra para emitir el formulario de solicitud de devolución. Después de 30 días a partir de la fecha de su compra inicial, no será elegible para cambiar ni reembolsar su artículo.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Tu dinero te será reembolsado por el mismo método con el que lo pagaste. Esto puede tardar entre 5 y 14 días hábiles, según su método de pago.

NOTA: Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos .